Talletukset
Slottimonsterilla talletat varoja Trumon kautta. Prosessi on suoraviivainen: kirjaudu tilillesi, valitse Talletus ja seuraa Trumon ohjeita. Minimitalletus on 20 euroa.
Talletukset käsitellään yleensä muutamassa minuutissa. Jos maksusi ei näy tilillesi 10 minuutin jälkeen, odota vielä hetki – joskus siirto voi kestää hieman kauemmin. Mikäli maksu on veloitettu tililtäsi mutta ei näy Slottimonsterilla, ota yhteyttä tukeen lähettämällä maksun tosite.
Varmista, että käytät omaa pankkitiliäsi talletuksiin. Slottimonsteri on suojattu nykyaikaisella salauksella ja SSL-teknologialla, joten tietosi ovat turvassa.
Nostot
Nostopyyntösi käsitellään välittömästi, mutta varsinainen siirto voi kestää jopa 24 tuntia. Maksu hyväksymisen jälkeen varat ovat pankkitililläsi 5 pankkipäivän kuluessa.
Minimikotiutus on 25 euroa. Nostot käsitellään aina samalle Trumotilille, jota käytit talletukseen – näin turvataan rahasi.
Kun olet jättänyt nostopyynnön, voit joskus peruuttaa sen, mikäli näet tilissäsi "Peru nosto" -vaihtoehdon. Kun nosto on kuitenkin käsitelty, sitä ei voi enää muuttaa. Tarkista säännöllisesti tilin tapahtumat varmistaaksesi, että nostos on onnistunut.
Tilin vahvistaminen
Slottimonsteri saattaa pyytää sinua vahvistamaan tilisi estääkseen alaikäisten pelaamisen, rahanpesun ja petokset. Kieltäytyminen voi johtaa tilin väliaikaiseen tai pysyvään sulkemiseen.
Henkilöllisyyden todentamista varten lähetä valokuvat voimassa olevasta henkilöllisyystodistuksesta, ajokorista tai passista (etu- ja takapuoli) sekä selfie, jossa pidät asiakirjaa kädessäsi. Osoitteen todentamiseen hyväksymme pankkitositteen tai kotitalouslaskun, joka on osoitettu sinulle viimeisen 90 päivän aikana.
- Kaikki asiakirjat tulee näkyä kokonaisuudessaan neljä kulmaa mukaan lukien
- Mitään tietoja ei saa peittää tai leikata pois
- Asiakirjat voidaan lähettää PDF-muodossa tai valokuvana fyysisestä kopiosta
- Vahvistaminen auttaa varmistamaan, että voitot maksetaan oikealle henkilölle
Usein kysytyt kysymykset
Tässä vastauksia yleisimpiin maksuja ja tilin hallintaa koskeviin kysymyksiin.
faq
Miksi talletukseni ei näy tilillä?
Odota vähintään 10 minuuttia maksun tekemisestä. Verkon ja pankkijärjestelmän viiveet ovat normaalia. Jos maksu näkyy pankkitililläsi veloitetuksi, mutta ei Slottimonsterilla, ota yhteyttä tukeen lähettämällä maksun tosite, niin autamme nopeasti.
Miksi korttitalletukseni hylättiin?
Talletusta voi hylätä useista syistä: nimesi ei vastaa korttiin merkittyä nimeä, korttisi on vanhentunut, korttilasi ei ole riittävästi varoja, korttin tiedot on syötetty väärin, pankkisi vaatii hyväksynnän, tai järjestelmä on havainnut useita tilejä samalla maksuvälineellä. Tarkista nämä asiat ja yritä uudelleen.
Miksi nostopyyntöäni ei käsitelty?
Nostolle voi olla useita esteitä: nimesi ei vastaa rekistöinnissä antamaasi nimeä, yrität nostaa toiselle tilille, tilillesi on liian monta rekisteröityä maksuvälinettä, tai pankkisi on asettanut rajoituksia. Tarkista nämä ja ota tarvittaessa yhteyttä tukeen.
Voitko perua nostopyynnön?
Joskus voit perua nostopyynnön, jos näet tilissäsi "Peru nosto" -vaihtoehdon. Kun nosto on kuitenkin täysin käsitelty, sitä ei voi enää peruuttaa. Toimi nopeasti, jos haluat perua.
Miksi en saanut bonustani talletuksen jälkeen?
Bonusta ei hyvitetä, jos et ole siihen oikeutettu, olet jo aktivoinut toisen bonuksen samanaikaisesti, tai talletuksesi on pienempi kuin vaadittu summa. Muista, että jokaisen uuden bonuksen saamiseksi tarvitset uuden talletuksen.
